Notificações: esteja sempre informado sobre ocorrências e eventos atípicos no seu ambiente de trabalho, como o baixo estoque de um produto cujo volume de vendas costuma ser elevado; funcionários do quadro de colaboradores sob sua responsabilidade que não compareceram ao trabalho; meta de vendas alcançada por determinado setor da equipe comercial, etc.
Soluções para o Telegram
O Telegram é um dos aplicativos de mensagens instantâneas mais populares no mundo. Rápido e seguro, ele permite a comunicação criptografada de mensagens, imagens, vídeos e diversos outros tipos de arquivos de forma gratuita.
Uma das vantagens do Telegram sobre o WhatsApp é que o armazenamento dos dados é feito em nuvem, o que permite que o acesso ao mesmo possa ser feito em um computador sem a necessidade de pareamento com o celular, além de não ser necessário criar constantemente backups das conversas e documentos compartilhados.
Outra grande vantagem do Telegram é a possibilidade de criação de chatbots, permitindo a implementação das mais diversas funcionalidades sem a necessidade de instalar/utilizar outro aplicativo.
Chatbots
Os chatbots estão sendo cada vez mais utilizados por empresas de grande, médio e pequeno porte, buscando agilizar a comunicação com os seus clientes e torná-la mais personalizada. A MHSW oferece, como um de seus serviços, a criação, hospedagem e manutenção dos bots para o Telegram. Entre as muitas possibilidades a partir da utilização dessa ferramenta, as mais comuns utilizadas em contextos empresariais são:
Consultas: acesse de forma simples e rápida diferentes conjuntos de informações relevantes para avaliação e tomada de decisões, como o faturamento de um período específico, o telefone de contato de um colaborador, um fornecedor, ou ainda a quantidade em estoque de um item.
Serviços Agendados: registre serviços e tarefas para que os mesmos sejam exeutados periodicamente, seja gerando e enviando relatórios de consumo de material, atualizando conjuntos de informações de acordo com novos dados cadastrados e até mesmo emitindo pedidos de compra.
Broadcast: transmita mensagens a diversos clientes ou funcionários de forma instantânea sem a necessidade de criar grupos, listas de trasnmissão ou utilizar o seu número de telefone/contato pessoal. É uma ótima opção para dar avisos corporativos, difundir promoções de seus produtos e emitir alertas de eventos a diversas partes interessadas.
Vitrines e Lojas Virtuais: evindecie e venda os seus produtos de maneira mais rápida e prática fazendo uso dos chatbots! Com eles você poderá apresentar o seu catálogo, automatizar a comunicação com os clientes, fornecer informações em temop real sobre o estado de processamento da entrega, além de enviar solicitações de pagamento pelo próprio aplicativo.
